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FAQ

(English version here)



.Comment contacter Clapi ? Par mail (claudia.pistritto@gmail.com) ou discord Clapiart#8324.

→ Nous échangeons sur votre projet et vos envies afin que je vous donne une estimation.

→ Soyez le plus précis possible sur ce que vous souhaitez voir représenté. Plus j'en saurais sur ce que vous avez en tête, plus je pourrais créer une illustration proche de vos attentes. Des références visuelles choisies par vos soins me seront d'une grande aide pour mieux me projeter dans votre univers.


.Pourquoi je dois envoyer un devis signé ? Un devis signé a la valeur d'un contrat.

→ Le devis signé devient un contrat entre vous et moi, mais surtout un document légal important car il contiendra la cession de droit d'auteur. Cette dernière vous servira de certificat indiquant que personne d'autre que vous (en dehors de l'artiste) n'a le droit de diffuser l’œuvre dans un but privé ou commercial, si un usage commercial a été négocié. Toute personne ne bénéficiant pas de cette autorisation sera en situation de contrefaçon et pourra être poursuivie en justice si nécessaire.

→ Pour des raisons évidentes, la cession de droit n'est valide qu'une fois la totalité du paiement reçu.



.Le devis est-il obligatoire ?  Pour l'usage commercial oui, pour l'usage privé non.

→ Pour l'Usage Commercial, oui le devis est un contrat contenant la cession de droit d'auteur pour autoriser l'exploitation de l'oeuvre. CF question précédente. 

→ Pour l'Usage Privé, si gérer le devis vous intimide, il est possible que je vous fasse directement une facture. Mais dans ce cas, je demande le paiement total d'avance pour commencer la commande.


.Quels moyens de paiement sont possibles ? Le Paiement se fait par virement bancaire ou paypal.

→ Une fois le devis validé en ligne, je pourrais vous envoyer une facture d'acompte de 50% contenant mon RIB pour les commandes de plus de 100euros.

→ Les commandes de moins de 100€ devront être réglée entièrement d'avance.

→ Je ne commence à travailler sur votre commande qu'une fois le devis signé et le premier paiement reçu.

→ En cas de paiement par paypal, une demande de paiement sera envoyé via un lien paypal.me.


.Comment se passe la commande ? Je peux voir des WIP ? On peut faire des corrections ?

→ Selon notre échange sur votre projet, je réalise un premier brouillon. Observez-le attentivement, c'est là que beaucoup se joue pour la suite ! Toutes les modifications sont encore possibles à ce stade tant que nous restons dans ce qui a été discuté avant le devis. Je ne suis qu'un être humain, même si je fais tout mon possible, il se peut que j'aie mal compris quelque chose ou omis un détail important.

→ Une fois le brouillon validé, un dessin mis au propre est envoyé pour être certains que rien ne nous a échappé avant la dernière ligne droite. Attention la mise au propre ne permet plus des changements majeurs comme un changement de pose ou de composition comme le brouillon, mais des ajustement mineurs comme des petites proportions à corriger, un détail qui manque ou une expression à rendre plus juste. Si vous n'êtes pas sur de l'ambiance ou des couleurs que vous avez demandé, un brouillon de couleurs peut être demandé avec cette étape.

→ La mise en propre est validée ? Alors c'est parti pour le grand final ! Ici, seuls des ajustements de couleurs pourront être possibles. Une fois le final validé, L'illustration vous sera envoyée en HD pour votre usage personnel et une version basse définition pour le WEB, ainsi que la facture pour le restant.


.Et si je n'ose pas demander de faire une correction ?

→ Pas de timidité ou de scrupules à « me déranger », dites moi si vous voulez corriger quelque chose sans attendre ! Ce qui est très important pour moi, c'est que vous soyez heureux quand vous verrez l'illustration finale. Si vous hésitez et laisser un point qui ne vous plaît pas sans me prévenir, il se peut que dans le futur, vous ne voyiez plus que ça. Alors on évite ce scénario autant que possible ! ;)


.Pourquoi une version WEB et une Version HD ?

→ Ne diffusez autour de vous que la version WEB et ne gardez la version HD que pour l'impression ou vos dossiers privés. Si on vous pique la version WEB, avoir la HD est une preuve de plus vous en cas de litige et de vol d'image.


.Je n'ai pas beaucoup de budget, je peux passer commande quand même ?

→ Les commandes de moins de 100€, ne possèdent qu'une seule étape de validation : le brouillon. Une fois le brouillon validé, je poursuis la commande jusqu'au final.

→ Si vous un avez un budget précis à ne pas dépasser, indiquez le moi et je vous propose ce qu'on peut faire avec cette contrainte.


.Je ne suis pas sûr(e) de savoir ce que je veux comme image, on peut faire des tests ?

→ Il peut arriver de ne pas être sur de soit et d'avoir besoin de croquis et de phase d'essais avant de se décider sur une image ou design final. Si c'est votre cas, indiquez-le-moi et nous discuterons pour essayer d'éclaircir tout ça dans un premier temps. Si malgré notre discussion, il n'y a pas une seule image qui se fixe et qu'il y a vraiment besoin de phases de recherches et croquis alors cela sera estimé et ajouté au devis.


.Et les commandes de Fanart ? Tu peux dessiner mon personnage de MMO RPG ?

→ Je suis très sensible au respect du droit d'auteur, aussi je n'accepte les commandes de fanarts que lorsque l'ayant droit est connu pour être ok avec la commande de fanart par des particuliers. Faire de l'argent avec une licence sans avoir l'autorisation des ayants droits, c'est se mettre en situation de contrefaçon, être rémunéré pour produire un fanart entre dans ce cas.

→ Si vous souhaitez me passer commande pour du fanart, il faudra me fournir des preuves solides que l'ayant droit est ok avec les commissions de fanart. Le fait que l'ayant droit ne dise rien/ ne souhaite pas investir de l'argent dans des procès contre des petits artistes par le passé n'est pas une preuve en soit.

Exemples : Arenat.net a indiqué dans son forum ne pas voir de problème à ce que des joueurs commandent des illustrations de leur personnage de joueurs de Guild Wars 2.

MiHoYo, l'éditeur du jeu Genshin Impact, a indiqué être ok avec les fans produisant des produits dérivés et commissions avec certaines conditions.


.Je peux faire un N/F/T de l'illustration ?

→ Non. A ce jour, je ne souhaite pas minter mon travail et ne souhaite pas encourager cette pratique. Si une de mes œuvres devait se retrouver sur une plateforme de N/F/T elle sera considérée comme volée.